De Kamer van Koophandel (KVK) biedt zowel de consument als organisatie informatie, voorlichting en ondersteuning. Het is wettelijk voorgeschreven dat de KVK zorg draagt voor het registreren, informeren en adviseren van ondernemers. Zodoende onderhoudt de KVK een handelsregister met daarin geregistreerde en dus betrouwbare (online) bedrijven. Daarnaast worden er diverse voorlichtingen gegeven met betrekking tot ondernemen en overheidsinformatie. De KVK biedt zodoende ondernemers ook een helpende hand in het creëren van een betrouwbaar, online bestaan.
Het is sinds medio 2008 verplicht voor bedrijven hun KVK-nummer te vermelden op hun website. Het is verplicht dit nummer duidelijk zichtbaar weer te geven. Bovendien is het sinds 2010 zelfs verplicht voor bedrijven om het KVK-nummer in al haar schriftelijke correspondentie weer te geven. Dit houdt in dat mailberichten inmiddels ook worden uitgerust met een KVK-nummer van het bedrijf. Boetes voor het niet hanteren van deze landelijke regels lopen op tot in de tienduizenden euro's.
Er bestaan tegenwoordig nog diverse bedrijven die geen KVK-nummer op hun website of webshop zichtbaar hebben. Dit is met name voor de bedrijven zelf erg jammer. Online consumenten worden namelijk steeds beter ingelicht. En bij het uitblijven of niet kunnen vinden van een KVK-nummer, zal de consument doorgaans kiezen voor een andere, meer betrouwbare website. Het weergeven van een KVK-nummer heeft dus niet alleen een boetebesparende functie, het zorgt ook voor vertrouwen en betrouwbaarheid ten opzichte van de consument.
Vaak zijn KVK-nummers terug te vinden bij de adresgegevens of helemaal onderaan, bovenaan of in de hoeken van een pagina. Het is ook aan te raden KVK-nummers ten alle tijden te plaatsen op een duidelijke, makkelijk traceerbare plaats op de website. Zodoende hoeft een consument niet te beginnen aan een oneindige zoektocht en is de kans kleiner dat hij verder zoekt op een andere website.
Terug naar overzicht